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韩易没好气地瞪了他一眼，然后露出了一副痛心疾首的表情，说道：“杨义啊，都跟你说过多少次了，顾客至上！顾客至上！就算客人看不见，我们也要让他们能感受到我的诚意！”
“噗哧”一声，站在边上的两位漂亮的迎宾小姐让韩易夸张的表情和深情的语调给逗乐了。看到韩易的眼光瞟了过来，两位迎宾连忙装模作样地拉了拉衣摆，重新站直。
“切，少来了，也不知道是谁弄了个大陷阱让别人往下跳！”杨义暗自腹诽，嘴上却笑着应道：“是，是，韩总，我记住了。”话虽这么说，不过看他脸上的表情，韩易看他哪里有丝毫的诚意？
和杨义几次接触下来，韩易也算是有些了解杨义的性格，同时也领教过了他那打蛇随棍上的本事，便懒得理他，转身往里走去。
杨义小跑了几步，又嬉皮笑脸地贴近了韩易，然后伸出个大拇指，“韩总，I算是服了YOU，你那通话说得实在是太好了，看把这几个慈州人给感动的……”
“嗯？”韩易又瞪了杨义一眼，然后眼光警惕地四下扫了一眼，低声喝道：“先回去再说。”说完后一语不发地向里面走去。杨义不是笨蛋，自知失言，马上很自觉地住了嘴，哭丧着个脸，心情忐忑地跟在后面。
进入办公室，杨义很自觉地关上了门，然后垂着双手站立在那里，象一个做错了事等待老师处罚的孩子。营销部门口人多嘴杂，由于自己刚才一时兴奋，差点就暴露了韩易的揽钱大计。
韩易在办公桌后坐了下来，没有开口说话，随手翻开桌上的资料看了起来。房间里一时沉默，而且逐渐变得压抑起来。半晌，杨义有些忍耐不住了，期期艾艾地问道：“韩总……这个，欧洲城接下去应该怎么操作？”
“你觉得应该怎么操作？”韩易抬起头来，目光直视杨义。
对于这个嘉义地产的营销主管，美院的高材生，韩易承认他确实很有才气，不过可能是搞艺术的人都有些理想化，往大里说，杨义的性格是不拘小节；说得难听点，就是有点吊儿郎当，或者说痞气。但在某些场合，杨义的这种理想化就显得有些散漫。
粗看杨义的这种性格，倒是和林晓有些相像，但仔细分辨，却又有许多的不同。在场合的区分和分寸的把握上，林晓比杨义不知强了多少倍，当然了，这些东西都和个人的经历有密不可分的联系，林晓无论是在个人经历和见识上和杨义都不是属于同一个档次。
但即便如此，韩易还是觉得有必要敲打一下杨义，让他能够注意到这一点。韩易觉得凭杨义的才华，只要他能够意识到自己的这个缺点并加以适当的改进，就算他不能变得如林晓那般优秀，至少独当一面是没有任何问题。
韩易的目光虽然很平和，但是杨义却不期然地感到一股莫名地紧张。至于这种紧张到底是从何而来，这一点就连杨义自己也有些莫名其妙。
说实在的，对于韩易，杨义已经从先前的不服气到现在由衷地敬佩。韩易在欧洲城项目上提出的几个方案，可以说是既出人意料却又显得那么合情合理。对此，杨义最后的总结只有三个字：人性化。
纵观韩易所有的营销方案，并没有那些空泛累牍的长篇大论，但却无不是是围绕着具体的问题作具体的事，也就是抓住了事物的根本。换而言之，韩易每一个方案的提出，都是紧紧抓住客户的心理，以人为本，从客户的角度出发来看待问题。
可以说，欧洲城的营销经验，让杨义觉得实在受益匪浅。
当然，杨义所不知道的是，韩易在欧洲城上的那些理念，实际上很多都来源于当初老头对他的教诲。当初在学校的时候，老头除了教给韩易防身之术，同时也教会了韩易许多另外的东西。这当中就包括了察言观色。
察言观色，说白了就是从一些不经意的微小细节进行分析，进而推断出一个人的心理和活动。很多次，老头就是带着韩易在街上瞎转悠，然后随便指出一个人，让韩易从那人的衣着和言行举止上去判断他的身份、工作、家庭情况以及他刚从那里来，将要去做什么事？当初韩易为此可被老头不知教训了多少次，吃了多少苦头，直到最后变成了一种习惯。
连韩易也没有想到，就是这些当初在他眼里乱七八糟百无一用的东西，却对他起到了相当大的帮助，
任何营销都是一样，无论你前面做多少的铺垫，最后面对的环节还是人。只有挑起人的购买欲望，才是最终的成功。韩易只不过是把这种技能扩大化，用在了营销上面，尽可能地设身处地从客户的角度出发来看待问题，从而获得认可。
第三百二十九章 调查
杨义抿了抿嘴唇，稍微控制了一下心绪，然后开口说道：“我觉得从这次这几个慈州人的行为可以看出，欧洲城作为松台最高档楼盘的形象已开始逐渐获得客户的认可，这也是我们先期一直致力宣传的重点，现在看来，已经达到了预定目的。”
杨义的分析和自己的想法完全相同，不过韩易还是想听听杨义有些什么其他的想法。俗话说：三个臭皮匠，顶上一个诸葛亮。一个人的能力和眼光毕竟有限，就算他如何的惮尽思路，总有疏忽和考虑不周的地方。取众家所长，联合大家的智慧，是韩易一直坚持的做法。
韩易点点头，示意杨义继续说下去。
“接下去我们应该借助电视对金总的采访和报纸对我们欧洲城宣传的有利时机，把我们的宣传范围再扩大一些，毕竟我们的主打是高档楼盘，我个人认为，单以松台的经济水平，购买力稍嫌有些不足，这可能会拖延欧洲城的销售周期。”杨义说道。
“购买力不足？”韩易侧了头问道：“你是这么认为的吗？”
“以我对松台地区消费水平的调查，应该是的。”杨义侧脸仔细想了一下，然后点点头。
韩易微笑了起来，说道：“松台的总人口接近一百万，除了本地常住人口五十多万之外，另外还有三四十万的外来人口，而这些外来人口当中有许多都是常年在松台经商的人，就比如王传兵这样一般。你可能没有想到，这些人常年在外，他们也需要一个固定的生活场所。我们要记住，每个地方，就算是再穷的地方，也总有那么一小撮人是处于金字塔的顶端，对于他们来说，欧洲城这样的楼盘根本就不算什么。所以说，我可以肯定，松台的购房能力还远远没有被激发出来，而这，就是我们的商机！”
缓和了一下语气，韩易用手点着桌面继续说道：“不过你提的建议也很重要，我们的眼光确实不能只着眼于松台一地。房产，不仅仅是用来居住的，也是投资的一个手段。这样……不但是附近的浦青和名航区，还有中海市区的几个区域也要适当地进行宣传，尽可能地打响我们嘉义地产的名声，以便为我们后续的开发创造良好的条件。”
“什么？韩总，你是说我们还要继续在松台开发房产？”杨义闻言，眼睛不禁一亮，惊喜地低呼道。
“当然了。”韩易微笑着点点头，说道：“这本来还是个秘密，原本是要等到欧洲城销售接近尾声后才会在公司会议上宣布，不过现在既然已经说了，那我就明白告诉你，我们嘉义地产已经在松台北区拍得了两块地，只要欧洲城项目一切进展顺利，最迟也会在年中就上马。”
“那可太好了！”杨义兴奋地拍了一下手。有了欧洲城的前鉴，现在的杨义对于嘉义地产未来的楼盘充满了信心，更确切地说，他的信心其中有很大一部分，就来自眼前这个年轻的韩总。
“呵呵。”韩易嘴角含笑，“你可不要高兴得太早，欧洲城的销售工作现在可是才刚铺开，最后到底怎么样还不知道呢！而且，你要记住，我们的新开发项目目前还处在保密之中，所以这个消息绝不能外泄，明白吗？”
“明白了。”杨义答道：“韩总你就放心吧！”想了一下，杨义问道：“韩总，那几个慈州人那里，是不是要公司里专门派个人跟进一下？”
“专门派人跟进？为什么？”。
“韩总，他们可是大客户啊！如果他们能一次性买下六套楼房，这对我们欧洲城可是一个多大的宣传啊！”杨义边说边夸张地伸出双手，在身前画了一个大圆。
韩易被杨义的动作逗得笑了起来，点点头：“你说的不错，一下子成交六套顶层高价楼，确实是一个很好的宣传题材，不过，这事现在还不急，我想……起码要过三天再联系他们吧！”
“什么？过三天再联系他们？”杨义一下子愣在了那里。
“对，最少三天。”韩易肯定地点点头，“而且只能多不能少。”韩易的脸上露出笑容，“我不是告诉过他们了吗，这二十二层的楼盘已经被人预定了，而要达到他们的要求，那就需要做很多的工作，包括换楼层，协调住户等等，这些都是很繁琐的事情，如果这个时间太短，又怎么能体现出这个工作的复杂性呢！有句古话：书非借不能读也！太容易得到的东西，人们往往就不会去珍惜。呵呵……”
“……”杨义一阵无语，但在心中却给韩易狠狠地下了五个字的定义：“狡猾的韩总。”
………………
中海市区的时代广场，二十四层的高档写字楼里，莫老板微微闭了双目，嘴角挂着怡然的笑容斜靠在高背大班椅上。齐晖站在他身前两米处，手里捧着一个文件夹。
“韩易，男，汉族，七九年出生，今年虚岁二十三，家住暖州市乐云市，父母健在，父亲是乐云市国有企业机械厂的一个车间主任，母亲没有工作，家务。还有一个妹妹，比他小四岁，今年高考。据调查，韩易在读书的时候成绩很好，不过因为家庭原因，放弃了上高中，转而考取电力中专，四年学业之后，于前年七月份回到乐云电力公司上班。”齐晖逐字逐句地读完后，合�