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在这个极端的反应中，我建议你可以问自己几个相关的问题：
哪些证据我未加控制？答案是“没有”，但在理论上却可能有。在本例中没有“无助”等证据存在。现在的事实是你的文件确实丢失了，不能把它交给上司了，而其他的都只是猜测而已。为什么总往坏处想呢？如果你因头痛去看医生，你会在得到结果以前认为是脑瘤吗？所以不要过早地下结论，尤其当这个结论对你有害时更不要如此，如果没有更多的信息，请不要认定事情已经失控。
尤其是在逆境中，你不要片面的认为逆境只会给你带来灾难，要想到逆境也是成功的一个机遇，更重要的是，逆境的结果并非像你想象的那样严重，所以，为什么总要往坏处想呢？
第四节 培养平安和快乐的心态
有一次，世界最有名的小提琴家欧利·布尔在巴黎举行一次音乐会时，小提琴上的A弦突然断了，可是欧利·布尔依然用另外的那三根弦演奏完了那支曲子。“这就是生活，”哈瑞·艾默生·福斯笛克说，“如果你的A弦断了，就在其他三根弦上把曲子演奏完。”
“这不仅是生活，这比生活更可贵，这是一次生命的胜利。”
如果我能够做到，我会把威廉·波里素的这句话刻在铜板上，挂在每一所学校里：“生命中最重要的一件事，就是不要把你的收入拿来算做资本，任何人都会这样做。但真正重要的事是要从你的损失里去获利，这就需要有才智才行，而这点也正是一个成功者和一个失败者之间的区别。”
所以，要培养能带给你平安和快乐的心态，这样才能让你在逆境中保持不败。
假设我们颓丧到了极点，觉得根本不可能战胜逆境。那么，下面是我们为什么应该试一试这种心态的两点理由，这两点理由告诉我们，为什么我们在逆境中可以得到有价值的东西。
第一，我们可能成功。
第二，即使我们没有成功，只是试着要化负为正的企图，也就会使得我们向前看而不会
向后看。所以，用肯定的思想来替代消极的思想，能激发你的创造力，能刺激你没有时间也没有兴趣去忧虑那些已经过去的事情。
第五节 放弃紧张这个坏习惯
当身处困境时，许多人都会不由地产生一种紧张的心理，这种紧张对克服困难很不利。碰到这种紧张应该怎么办呢？要放松！放松！再放松！要学会在工作时放轻松一点。
威廉·詹姆斯，在他那篇题为《论放松情绪》的文章里说：“过度紧张、坐立不安、着急以及紧张痛苦的表情都是一种坏习惯，不折不扣的坏习惯。”面对逆境紧张是一种习惯，而坏的习惯应该祛除。
不要看自己在逆境中有多疲倦，而是看在逆境中有多坚强。当遇到逆境感到特别疲倦时，你就应该明白，是自己在克服逆境的心理上的质和量上都做得不够。如果每个人都学会了这一点，那么就很容易把自己培养成一个高AQ的立体的人。
保持热情，学会每天感恩，特别是心绪不好时，要寻找感恩的理由：“谢谢上帝，四季运转无穷无尽；谢谢书本、音乐和促使我们成长的生活之力。”
保护你的热情，不管那是多么脆弱。对照进你心灵的每一缕阳光都要作出回报，寻找那些寻常的也是令人喜悦的欢乐。
许多人曾陷于极度迷惘的困境中，可一旦摆脱了它，却得到了意想不到的欢乐和力量。
一位母亲失去了惟一的儿子——一个热情、机灵、充满爱心的年轻人。儿子死后两年，巨大的悲痛还是紧随着她，她决定去苏格兰——在那里儿子曾愉快地就读于爱丁堡大学。她要沿着他的足迹，和他分享那些幸福的时光。
在爱丁堡的一周，这位母亲哭得死去活来，但还是复苏了。她在揪心的、煤迹斑斑的老城市里，处处感到了儿子的存在：在他住过的用石头围起来的公寓的玫瑰园里；在他于各个季节骑自行车领略风和海围绕的小山上………
在那一周里，她感到获得了新生，这片古老的土地给了她对新生、奇迹和重新斗争的信念，给了她这样的信心：我们能够战胜一切不幸！
第四章 笑对种种逆境的一剂良方（2）
第六节 分享失败的经验
有困难或者碰到了挫折要找人商量，与人分享你失败的经验，只有这样，你才能释放自己心中因为失败而造成的忧虑。
美国最有名的一位建筑师林海瑟先生，以其卓越的设计能力赚了很多钱，可是因为一次错误的设计，就把他过去所赚的钱，通通赔光了，公司也宣布破产。他感觉前途渺茫，驾着汽车毫无目的乱开一通，差点撞到一个人。那个人本来很生气，没想到抬头一看：“啊，原来是林海瑟先生！你怎么来这里呢？”林海瑟说：“我是来这里散心的。”那人说：“有什么问题吗？”林海瑟说：“我的公司破产了！”那人说：“破产有什么了不起！一年前我还不是破产了，但是我现在又爬起来了啊！如果你不介意的话，我请你喝杯咖啡，告诉你我破产的经验。”
结果，他们竟然聊出了很多积极的想法。原来破产的人需要找人去分享，才能够从失败的阴影里超越出来。所以两个人马上决定成立一个“失败者联谊会”。联谊会规定，一定要破产过的人才能参加。而且这个联谊会里，还特别规定每个人必须成为别人的老师，要非常坦诚地分享他人的失败经验，让其他人能够知道如何重新崛起。
这是一个非常好的提高逆商的方法，与人分享你失败的经验，可以让你得到许多帮助，如果要突破困境，再创成功，这是必须要去学习的。
第七节 寻找遭遇逆境的原因
假设在工作中，你的机器出了毛病。低AQ的人可能会马上作出这样的反应：“哦！上帝啊！我死定了。所有数据都丢了，对电脑我是门外汉，现在我们不能及时完成任务了，我想我们得和客户说再见了。”这是一个人在遭遇逆境时候茫然失措的典型例子。
那么如何提高你的逆商呢？首先要观察你的反应——你能够很容易地观察到自己的低AQ反应。然后找出所有的事实和你对事实原因的考虑。
出现问题后不妨问自己这样一个问题：
造成问题的可能原因是什么？你要列出的不是那些你主观上认为有可能的原因，而是那些客观上有可能的原因。低AQ者往往容易推卸责任，只有客观地去面对，去接受种种导至失败的可能，才能找出自己身处逆境的根本原因。
例如：机器坏掉的可能原因有哪些呢？软件毛病、突然断电、系统故障……或只是上帝的一个玩笑而已！
上述因素哪些是你造成的呢？你也许会觉得全是自己的错。
考虑这些原因，有哪些与你有关系？即使是很小的关系？也许你没有提供一张静电地毯，没有按时检查，或是没有及时备份………你应该受多大比重的责备？让我们猜一下。
你认为自己至多应受30％的责备吗？这场事故中有30％是你的错误，还有许多其他因素，如果能预料到的话，也可降低机器坏掉的可能性。事后我们能认识到，你应该早点进行一次检查，进行系统备份，买一张静电地毯……于是你学到了经验，你也变得更加聪明了。
能够不断地学习过去的经验和教训能够不断提高自己的源动力，这一点对于成为高AQ的立体的人至关重要。
第八节 该痛苦时就痛苦
每个人都有倒霉的时候，根据问题的严重程度，它可能持续几天或几周。即使是最乐观的人也有情绪低落的时候。有时我们需要让自己感觉怀念甚至是悲伤。心理学家告诉我们：“那么，好吧！当哭则0哭，该痛苦就痛苦！悲伤对于治愈我们心灵的痛苦是至关重要的一步！因此不要回避悲伤。”而需要强调的是，不要把悲伤和低逆商混为一谈。
现在我们使用的提高技巧似乎是违背直觉的，甚至有点荒谬。但是为什么我们要对逆境中坏的反应提出质疑呢？为什么掩盖我们悲伤的感觉呢？
根据许多人的经验，悲伤既有破坏性也有建设性，当人们痛苦时，许多人退缩到自己灵魂深处的一个角落里，不到一定时候不肯出来，而另一些人可能因绝望，部分或全部失去了恢复的能力，你可以提高技巧避免让这些感觉无情的控制你，提高技巧可以在绝望的无底深井上盖上一个盖，使你不致陷入其中。
无助是感到压抑的主要原因。如果你对逆境失去控制，你自然就会感到压抑。
这种提高技巧的方法可以有效地帮你恢复控制感，进而防止你受到压抑。宾西法尼亚大学的莉沙·吉尔海姆教授在十几岁的少年身上使用类似的技巧来防止他们受到压抑，取得了很大的成功。该痛苦就痛苦不是一种对压抑的治疗，而是一种预防，它使你不会感到无助和绝望。
第九节 接受不可避免的事实
在碰到任何挫折的时候，都不应该自暴自弃，那样就成为宿命论者了。不论在哪一种情况下，只要还有一点挽救的机会，我们就要奋斗。可是当普通常识告诉我们，事情是不可避免的——也不可能再有任何转机时——为了保持我们的理智，让我们不要“左顾右盼，无事自忧”。
在美国很成功的商人，他们大多数都能接受那些不可避免的事实，过着一种无忧无虑的生活。如果他们不这样的话，就会被严重的压力压垮的。
“当我们不再反抗那些不可避免的事实之后，”爱尔西·麦可密克在《读者文摘》的一篇文章中写道：“我们就能节省下精力，创造出一个更加丰富的生活。”
没有人能有足够的情感和精力，既抗拒不可避免的事实，又能利用这些情感和经历去创造新的生活。你只能在这两者之间选择其一，你可以对生活中那些不可避免的暴风雨弯下自己的身子，你也可以抗拒他们而被摧残。
如果我们不选择屈服，而是去反抗生命中所遇到的挫折的话，我们会碰到什么样的事实呢？答案非常�