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我又不由点头：“继续说下去。”
“要想让自己成为真正的高手，还要有清晰的逻辑，能让对话者更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高；一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再展开细节描述。高人说话总是一二三排开，不是为了模仿领导做派，而是为了表达更清晰。另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。再就是说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。思考对方想要达到什么目的；思考对方能接受什么样的表达方式；思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇。能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。”
“小丫，你说的太好了。”我不由赞叹，瘦小丫好厉害，懂这么多，我怎么就不懂呢？
不由感到了自己经历和阅历的贫乏，感到了自己思想和思维的浅薄。
在瘦小丫面前，我不由自主就成了一个学生，带着仰慕和爱慕的心情听着她的谆谆教导。
这感觉让我心里充满了奇妙和幸福。
第208章 技巧性
瘦小丫继续给我上课：“依托于心态和思维，高手说话技巧最重要的一个字是：度。”
“度？怎么说？”我问瘦小丫。
瘦小丫：“讲话的速度要适中，一方面体现在语速上，既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人着急上火。另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既让人听明白，又让人乐意接受你的主张。同时，根据不同的场合，合理控制音量。私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感；公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么。还有，适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。即使是严肃场合，配合适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。但幽默一定要适度，过分的逗比就喧宾夺主，影响表达目的了……”
“那么，高手对不同的沟通对象是不是也会有不同的讲话方式呢？”我问瘦小丫。
瘦小丫：“那是当然了，作为高手，在这一点上尤其很注意，对家人，不要以为是自己最亲最近的人，就可以放肆地耍脾气。相反，面对你一生中最重要的人——亲人的时候，要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。对朋友说话重点是，不要装。不要站在高人一等的角度跟朋友说话，不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上，有时候甚至说话糙一点，更能拉近跟朋友的关系。与领导说话，要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容；讲清楚事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供领导参考；提出问题的同时，最好提供一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题……”
我专注地看着瘦小丫的话，想到了自己的工作，说：“那我在单位里和同事还有客户交流要注意什么？”
瘦小丫说：“在职场，与平级说话，要照顾对方的面子，不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作；要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。
对下属，不要摆架子，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下属才能获得尊重；多表扬多鼓励，多说一些表扬、鼓励的话，能让下属的积极性更高，不要吝惜你的表扬，某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任。纠错的同时要给予指导，下属做事不到位的时候，不能置之不理，也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时，一定要给予响应的指导，否则就是对下属的不负责。
与客户说话，先拉近关系，不要急于推销你的业务，先拉近与对话者的关系，找到你们的利益共同点，对方才有可能听进去你说的是什么。与客户说话之前，先要搞清楚对方面对的问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心，对方才能接受你的观点……”
我不由点头：“说的好。”
瘦小丫最后说：“以上，说话的心态、思维方式、技巧，以及实际的场景中的主意点，需要长期的锻炼。而更长远来看，高手说话当时的表现是一方面，更重要的是与说完话后续的行动，行动才是最说服力的语言。所以，傻熊，只要做一个表里如一的人，一个言行一致的人，你也能成为一个高手！”
我呵呵笑起来：“我会努力往高手的方向去做的。有你的指导和教导，我一定要做一个真正的高手。”
说这话的时候，我不由想起了海星，海星是一个商业绝顶高手，不知道在这方面和麦苏肖峰比，谁更厉害。
瘦小丫又说：“真正的高手，都是低调的，那些嚣张跋扈气焰喷张的人，永远都不可能成为高手，充其量只是一个枪手或者打手。”
“嗯……”我点点头，“高手的内心，是不是都是孤独的？”
“呵呵，可能吧，寂寞高手孤独求败啊……高手一般都是孤独的，也是沉默的……”
我不由点点头，麦苏和海星似乎都是孤独而沉默的高手。
和瘦小丫一席谈，我收获颇丰。
不知不觉，我有了两个人生里的良师益友，一个是现实里的海星，一个是虚拟空间的瘦小丫。海星传授给我大量的专业知识，瘦小丫则在做人做事上给予我深邃的指导和教导。
不由觉得自己十分幸运。
同时不由又想起了麦苏，不知麦苏下一步会不会也成为我的良师益友。
不知为何，在和瘦小丫聊天的时候，眼前常会浮现出麦苏的影子。而在和麦苏一起的时候，又会常常想起瘦小丫。
我觉得这有些怪异，却无法解释清楚是为什么。
第二天，周一，蓝果春风满面正式走马上任四海集团总裁秘书，她在海州的新生活开始了。
我终于说服自己，开始用平静而坦然的心态接受了这个现实。
有些事你非要弄个明白，也许会使自己很疲惫，而结果往往不像你想象的那样。因此也就没有必要任何事情都苦苦纠结和徘徊。
我开始放下内心的结，全力以赴投入到工作中去。
旅行社实施的品牌战略经过初期的阵痛后，很快勃发出旺盛的生机和活力，业务日益旺盛，线下业务稳步增加，线上业务快速增长，到月底，旅行社的业务量和利润同比增加额分别为2倍和3倍。
这是一个巨大的进步，品牌战略的经济效果开始井喷了。
而同时，旅行社的社会声誉也日渐升起，良好的服务和优质的产品得到了客户的一致赞誉，上级主管部门领导也多次在不同场合给予了高度赞赏和表扬。
面的旅行社经济和社会效益的双丰收，麦苏和肖峰都给与了充分的肯定，麦萍乐开了花，整天脸上喜滋滋的。
面对成绩，我在感到兴奋的同时却没有自满忘形，第一步成功了，这只是基础，最重要的第二步还没开始呢。
我的脑子里又开始谋划一个更大的战略方案。
有一句话说得好，你的心有多宽，你的舞台就有多大；你的格局有多大，你的心就能有多宽。放大你的格局，你的人生将不可思议。
第209章 来一趟
这天，刚上班，接到了蓝果的电话。
“楚总，肖总请你到办公室来一趟。”蓝果说。
作为肖峰的秘书，蓝果开始给我下通知了。
“好的，我很快就到，谢谢蓝秘书。”我客气地说。
“不客气。”蓝果说完挂了电话。
麦萍出差了，肖峰让我去，不知什么事。
我直接去了集团总部，到了肖峰办公室。
推门进去，肖峰正在接一个电话，蓝果正在文件柜前整理文件。
见我进来，肖峰边接电话边冲我点点头，伸手指了指沙发。
我径自坐到沙发前，蓝果这时过来给我倒了一杯水：“楚总请请喝水。”
我点点头：“谢谢。”
蓝果看了我一眼，似笑非笑的表情。
从叶梅那里得知，蓝果在短时间内很快适应了新的工作岗位，各项工作做得井井有条，深得肖峰赏识。
我其实当然相信蓝果有能力做好秘书工作。
肖峰打完电话，站起来走到我跟前坐下，对蓝果说：“蓝秘书，我和小楚谈点事。”
蓝果微微一笑，然后就出去了。
蓝果出去后，我看着肖峰：“肖总请指示。”
肖峰笑了下：“我今天找你来，主要是想听听你们旅行社搞网络营销的情况，集团准备全面展开线上业务，你们旅行社算是个试点，你先说说吧。”
我于是把旅行社网络营销的情况向肖峰做了具体而详细的汇报，足足汇报了半个小时。
肖峰听得很专注，不时在小本子上记录着什么。
等我说完，肖峰说：“小楚，我想问你一个问题，那就是线上营销和线下营销之间，孰轻孰重，有没有矛盾？”
我谨慎地说：“我认为，在商业上，没有一成不变的规则，也不存在长久的循规蹈矩，想要在这竞争激烈的商业里立于不败之地，就要不断创新。”
肖峰点点头：“嗯……据我了解，最近，亚马逊在西雅图地区开设了第一家实体书店。书店里有5000种书籍，都是根据网站上的消费数据挑选出来的，亚马逊预计未来它将在美国开设300到400家实体书店。不到一个月，当当网高调宣�